2007年5月アーカイブ

長男が大学時代にインターネットを使いたいと言うので、妻のクレジットでNiftyに申し込んでアカウントを作っていました。
しかし長男も結婚するということで昨年の暮に解約したのですが、今月も引き落としがあった。

どうもおかしい？

そこで削除したアカウントでログオンを試みたがエラーである。当然だが・・・
では、このNiftyからの請求はなんなんだ？

あれこれ考えたが思い当たらず、仕方なくnNftyのサポートへ電話をする。
昨年暮れに解約したIDを伝え解約した旨と未だに請求がある事を伝えると、確かにそのIDは解約されているとのこと、そこで引き落としされているクレジット番号から調べてもらった、そうすると解約したIDに追加IDが残っているとのこと、しかしこのIDはわからない、では解約はどうすればよいのか。
クレジットを解約すれば自然と料金滞納になるがそれも面倒なことになる

相談すると、電話でも解約をしてもらえる事になった、クレジット番号から本人確認で生年月日や住所を伝えたが、ここで又問題が、7年以上も前なので住所も違う電話番号も違うで昔の住所を調べたりで大変、でも応対してくれた方が大変親切でやっと解約できました。

現在の住所と私の名前を伝えてあったので私の会員情報も判るらしく住所が完全ではなくマンション名が登録されて無い事が判明、ついでに修正していただきました。！感謝！

しかし電話がつながるまで結構待たされましたが、対応は素晴らしかったです。
これで、請求も止まりわけのわからないアカウントも解約でしました。

名前・生年月日・住所等で関連する会員情報などがすべてわかるんですね、個人情報で怖い気もしますが、今回のようにわけのわからなくなった契約を解約したいときには大変たすかります。

わが社のサポートディスクとは大違い！
見習って欲しいですね

昨日両親のディサービスを担当している方から留守番電話が入っていた。
昨日は、娘の結婚相手の両親との顔合わせで出かけ携帯を留守番にしていたので気がついたのが今朝でした。

どうも両親が家の鍵を無くしたらしいとのこと、他人では合鍵を作れないとの連絡です。やはりセキュリティや防犯などの問題もあって親族でないとだめとか、合鍵もコピーキーでは合鍵を作ってくれないんですね。拾った鍵やコピーで無断で合鍵を作られないようにですね。
当然なんですが、

今日朝早くから大阪の両親の家に、早々に鍵探しをしてと、あるところから見つけました。
母も高齢のため心配性で、念には念を入れ大事にしまっているので、他の小物に紛れて見つけられなかったようです。（防犯のため詳細は書きませんが）
そのあと、念のため合鍵つくりに、見つかった鍵は純正キーなので念のため身元確認をされましたが免許所でOK

特殊なディンプルキーなので作るのに１時間、家に帰って合鍵の具合を確認して、純正キーを小さな鈴が付いたキーフォルダーを付け母に渡し合鍵を私が持ってると伝えて、安心してもらいました。ディサービス担当の方にも電話を入れ安心してもらいました。

これで一安心です。

この間に母と話したのですが、田舎では鍵なんぞ無くても不便も心配もなかったのに都会は物騒で鍵がないと近所にも出かけられないと、本当にそうですね。

私の小学生の頃、田舎でかぎのかかった家は経験してません。両親や兄弟がいなくても家に戻れば玄関の鍵はあいてましたし、縁側からも出入り自由な環境でした。

都会では顔見知りでさえ、信用できないそんな不穏な治安ですね。

土曜日にマイミクのラブちゃんにご招待いただき、淡路島の翼港へ行ってきました。
翼港は海の駅にもなっています。

朝６時半集合７時頃出港、往路は風もなく機走でしたが天気もよく、酒盛りをしながら楽しく翼港を目指しました。

１１時ごろ到着、お昼は淡路夢舞台のレストランで済ませ１時半に帰路に
帰りは途中までは期待した風もなく機走でしたが、明石海峡の流れを通過した頃から追い風となりスピンを揚げて西宮まで快適にセーリングで帰ってきました。