入社以来期末はいつもドタバタである。
昭和時代はせいぜい棚卸しぐらいだったが、平成になった頃から、
期末には
売り上げ売り上げ
業績業績
と血眼になる
大型商品の発注締め切りが過ぎても、業績確保第一と、翌日以降も無理矢理出荷させようとする管理職がいたりで大変
業績有っての企業コンプライアンスだそうです。
私はタワー型サーバの納品を担当するのですが、ユーザはSOHO的な事務所が多く、納品作業の環境としては厳しいところが多く
狭い環境で申し訳なさそうに気遣って作業するのが多いです。
地べたに座っての作業や、二日間立ちっぱなしでの作業なんて当たり前です。
早く終わらせたい、と思うものです。
そんな中、どうぞ使ってくださいと椅子を持ってきてくれるお客さんには、感謝感激です。
やはり作業に対する気合いも違ってきますね
より綺麗に
より確実に
と考えるのは、私だけでしょうか?
この仕事でいくつかの営業所を渡り歩きましたが、最近の若い営業担当は、注文をとるまでは必死に訪問しますが、
納品には顔を出さない人が多くなりましたね。
顔ぐらい出しなさいと言うと、顔を出しても、何もするわけでなく、少し時間を過ごして帰ってしまいます。
このサーバを買って貰うためにどのような提案をしたのだろうか、
その提案を受け入れ納品したサーバの結果を確認したり今後の事を説明やお話はしないのだろうか?
いや、自分の提案どおりなのか何故確認しないのだろう?
ベテランの営業マンの中には、すべてのクライアントパソコンの動作確認をしたり、
私たち技術屋に、あれはこれはと色々確認の言葉を掛ける
そう これが担当として有るべき姿だと思うのです。



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