送迎時間に準備ができない

施設から10分の距離のご利用者さんいつも準備が遅いので迎えの時間はいつも最後になってる、

10時からディケアが開始されるがお迎えは9時45分ごろにしているが何時もインターホンを鳴らすと今トイレに行ったと決まって時間には出かけられない

この人を待っていると既に送迎車に乗っている他の利用者さんがディケアの開始時間に間に合わなくなってしまう

したがって後で迎えに来ますので準備ができたら連絡くださいと家族様に伝えて施設の向かう

施設に着くと車いすの人をリフトで降ろし歩行の利用者は介護士さんがフロアーまで歩行介助する、手荷物を降ろして走行記録を書き込み駐車場に止める

その後フロアーで手洗いを済ませ席に着いた方に順次お茶を出す、看護師、介護士さんがバイタル(体温・血圧等)をチェックする

やっとの頃に先ほどの準備が間に合わない利用者の家族から電話が入る、すでにディケアの開始時間を過ぎておる10時15分となっている

そこから一人で迎えに行って帰ってくると10時30分を回っている、こんなことを毎回繰り返す利用者だがいつも単独の送迎と人員がとられ非効率この上ない、しかし売り上げには代えられないと上からの指示でやってる、たぶん売り上げよりコストの方が高くなっているだろう

ガソリン代や人が職場を離れるコストを考えない運営者がこの業界には多い、普通の商売ならとっくにつぶれてるだろう

 

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